惠州市仲愷深能燃氣有限公司

惠州市仲愷深能燃氣有限公司2014年6月6日注冊成立，2015年5月29日揭牌試運營，2015年9月10日正式運營。注冊資本3000萬元；由惠州市城市燃氣發展有限公司與惠州仲愷城市發展集團有限公司合資經營。惠州市城市燃氣發展有限公司占股60%，惠州仲愷城市發展有限公司占股40%。

惠州市城市燃氣發展有限公司成立于1999年，股東為深圳能源集團股份有限公司和惠州市投資管理公司。是惠州市規模最大、技術力量最強、安全保障供氣最可靠的燃氣建設經營企業，擁有惠城區、仲愷高新區及博羅等地的管道燃氣特許經營權。目前用戶超過35萬戶，2017年天然氣供氣規模超過9000萬立方米。

近年來，公司業務規模迅速擴大，向集團化方向邁進。目前已獨資或控股合資成立了惠州市城市燃氣工程公司、博羅深能燃氣有限公司、惠州市仲愷深能燃氣有限公司、巽寮分公司等，擬將成立高壓管網公司。

惠州仲愷城市發展集團有限公司成立于2003年，是惠州仲愷高新技術產業開發區管理委員會注資設立的經營管理型國有獨資企業。

一、企業理念

企業精神：開拓、進取、服務、奉獻。

經營宗旨：為社會創造價值，為員工提供平臺，為股東爭取利益。

管理方針：安全環保、健康高效、優質供氣、持續發展。

企業愿景：通過建設優質可靠的工程和服務平臺，標準化的管理服務，安全、穩定、高效地向陳江、瀝林、潼僑、潼湖4個鎮（街道）提供清潔、廉價的天然氣，為上述區域的經濟發展、生活水平提高和節能環保貢獻一部分力量。

二、安全管理

安全生產是企業發展的根本保障。公司視安全為生命線，秉承“安全環保、健康高效、優質供氣、持續發展”的管理方針，公司將建立符合質量管理標準（ISO 9001）、環境管理標準（ISO 14001）和職業健康安全管理標準（OHSAS 18001）的管理體系。

三、企業發展

管網建設：公司正在大力建設仲愷高新區燃氣市政管道；已建成市政燃氣管網75公里，其中主干管48公里，庭院管27公里；2017年完成建設市政主干管25.1公里。截至目前，陳江街道辦和潼僑鎮、S357省道至瀝林和英山路、S120省道至潼湖等燃氣管網已相繼貫通，仲愷高新區市政管網已基本完善。2018年計劃建成市政燃氣管25公里，力爭實現區域內公建及商業、工業等用戶用天然氣替代工業用戶的煤和燃油，使保護環境、節能降耗的能源政策得到落實。

重點工程：為配合仲愷高新區招商引資工作，積極主動為區內各企業生產和生活提供燃氣配套服務，加快推進仲愷高新區工商業用戶使用天然氣，公司多次組織專題研究重點項目工作，及時解決重點項目實施過程中遇到的實際困難，并主動與職能部門、用戶及開發商進行有效溝通。目前正在進行穿越鐵路的天然氣管道建設；與碧桂園集團（潼湖鎮項目）接洽解決其燃氣供應需求；促進仲愷高新區燃氣專項規劃編制；同時按照高新區的相關規劃和實際情況，開展天然氣門站、潼湖LNG氣化站建設的前期工作。

供氣情況：公司成立至今，著力于為仲愷四鎮（陳江、瀝林、潼僑、潼湖）安全、穩定、高效地提供清潔的天然氣，2017年公司為仲愷四鎮居民、工商業用戶共供氣614萬立方米，預計2018年供氣達1000萬立方米以上。

客戶發展：努力推進工商業拓展工作，制定工商業拓展優惠方案，且積極收集區域范圍內工商業用戶信息及用氣需求量統計。目前，我公司已通氣點火的居民用戶約2000戶(包括萬麓湖、駿濤華府、鑫月城一、二期、山水大觀、天益城、和馨公館、梧桐郡府、大欣世紀花園等小區)，工業用戶10戶（包括TCL、億緯鋰能、信利、航創等），商業用戶25戶（包括天益城、三陽酒店、新鴻昌酒樓、公安局食堂、地稅食堂等），正在發展的工商業用戶達50余戶。

客戶服務：公司深入社區和群眾之中，采用多種方式，開展用戶安全用氣的宣傳工作，含發放安全用氣宣傳冊、張掛宣傳橫幅、發送宣傳短信、小區宣傳咨詢活動等。開通客服熱線及時處理客戶的咨詢及投訴。嚴格實行“四滿意”服務準則。對于工業、商業用戶，還每月入戶進行免費安全檢查，為用戶進行安全隱患排查治理，確保用氣安全。2017年共向用戶發送各類安全提醒短信0.75萬條次；開展各類用戶安全隱患排查14次；到小區現場咨詢宣傳4次；營業廳開展“講文明樹新風”公益宣傳廣告；推出電子發票服務；實現微信公眾號繳費功能；報紙、電臺、電視等媒體報導3次。